活动促销

满减活动:

满减活动作为我们商家日常促销的手段,可谓是非常重要,满减玩得好利润能翻一倍,但如果不清楚满减的套路,不仅不能多挣钱反而会因为满减失掉原本属于你的利润

由于现在外卖市场高度竞争,满减早已成为商家的日常促销之一。给大家的感觉就是做满减的效果变得越来越差了,这就更需要我们精细化来设置满减。

关于满减有两个基本定律我们需要清楚的知道:

1.满减门槛与转化率是相反的关系

满减门槛越低,转化率越高。与此相反,满减门槛越高,转化率就会越低

2.满减的重心在哪,客单价就会往这个重心的方向去走

所以我们根据这两个满减定律来作为设计满减策略的前提

如果我们店铺转化率太低,我们就应该看看是不是满减上面出现了问题,合理的降低一下第一档的满减门槛。

如果我们店铺的客单价太低、或者拼单太少,我们可以看一下是不是我们的凑单档和拼单档的满减门槛过高了?或者是拼单满减的力度小于拆单+配送费?

满减系数与满减门槛的套路

什么是满减系数?

我们举个例子:

A商家满30减15,

B商家满30减18,

这其中有一个换算的标准:

A商家的满减系数为0.5(15除以30),

B商家的满减系数是0.6(18除以30)。

所以B商家的满减系数高于A商家

因为满减系数的存在,而且满减系数直接与排名挂钩,满减系数越大商家得分就越高,从而排名就越有可能靠前

所以我们看到很多套路是基于这个满减系数来设计的。

比如说越来越多的满20减19、满15减14的出现,这样设置的好处之一就是他的满减系数非常高,第二这种满减设计会给用户一种优惠的错觉,认为你的活动力度很大。但是用户点单实际上肯定是超过这个满减门槛的,实际折扣率并没有那么大。

很多情况是你设置了满20减19,但用户往往至少要点到30块钱左右才能享受到满减,再加上餐盒费,用户实际支付也得十几元,这个时候给用户的实际折扣率是小于我们设置的满减折扣率的。这个就是很多商家使用的“虚设满减门槛”的方法。


折扣活动:


折扣与特价商品的左右与满减类似也是作为店铺基础的促销手段,有一点我们需要注意的是,不同的区域用户的活动接受程度不同,比如有的城市大部分商家都以满减活动为主,这样使得该区域的用户更接受凑满减,对折扣活动并不感冒。而也有一些区域大部分商家全设折扣活动,则培养了该区域的用户都去点折扣。所以这两个活动的设置需要根据我们区域的情况来考虑。但是在正常情况下,满减活动与折扣商品要同时设置才合理,因为:

1折扣商品(如限量抢购)与满减是两个甚至多个独立的访问入口,设置折扣商品可以获得更多的访问和订单量。

2. 利用折扣商品与满减不同享可以创造出多种点单组合,从而来保证我们的利润(不被大额满减消耗掉)!

3. 活动数量多对排名加分也有帮助


商家代金券:


我们的代金券主要发“熟客”与“轻度流失客户”,对于”熟客”来说我们发券的目的不在于金额的多少,而在于适度的刷一下存在感,与其保持适度的粘性

而重点在于发“轻度流失客户”,这部分客户是我们转化的重点。

一般我们认为在一家店铺消费超过5次以上,该用户即可算作“粉丝用户”(以后的流失率会很低),所以用户前几次店铺消费行为的培养,对我们商家来说至关重要。

关键点要抓住从“轻度流失客户”到“熟客”再到“粉丝用户”的转化。


首页活动:


首页活动入口是平台为自建活动或参与平台活动的商家提供的展示入口,不同区域看到的活动主题是不一样的!

新版本的营销活动入口也体现了千地千面与千时千面,即各区域的活动不一样,各个时段展示的活动也不一样。(美团每天的活动也不一样

参与首页活动是新店铺性价比最高的获客渠道!(上活动前一定要看哪些活动在当前区域的首页?)

除了需要商家报名参加的活动以外,其他的平台策划主题活动,符合主题的商户会被平台自动抓取,根据各平台商家列表的排序规则来展现。